你 Viber 了沒？

你 Viber 了沒？這是 iPhone 使用者最近最常口耳相傳的一句話， Viber 打電話免錢，也因此推出不到一個月後，迅速登上 iTunesStore 免費下載程式排行榜之首，使用者開心，電信業者卻只能苦笑，原本以為有了智慧型手機，3G 網路費用節節高升可望帶動整體營收，卻沒想到新應用程式不斷推陳出新，賺了網路費，語音營收卻受到影響，電信業者該如何接招？獲利空間是否因此受到壓縮？都值得密切觀察。

免錢好康誰不愛，Viber 一推出之後廣受消費者歡迎，只要使用雙方 iPhone 均下載 Viber，即可透過 WiFi 或者 3G 網路免費通話，除了網路不順偶有延遲之外，大多數時間通話音質佳，加上登錄成功後，程式會自動將手機中的通訊錄匯入，撥打電話方便，而且不限所在地，即便你在國外，也能透過 Viber，免費跟國內的朋友開心通話。若說 Viber 有什麼缺點，那大概就是目前僅有 lPhone 版，其餘智慧型手機平台都還不能使用，而且一定是要有裝設 Viber 的雙方才能使用，若只有一方有、另一方沒有，那還是無法享受免費通話的好康功能。

除了 Viber 之外，WhatsApp 也廣受使用者喜愛。與 Viber 不同的是，WhatsApp 主攻簡訊市場，如果使用者雙方均裝設 WhatsApp，只要透過3G網路，就可免費傳送簡訊、圖片、地圖、影音檔，而且，WhatsApp 不僅支援 iPhone，也同樣支援 Android 手機。

智慧型手機是未來發展趨勢，在跟上時代的同時，民眾不免抱怨，手機費用不斷攀高，除了既有的語音通信費之外，網路連線費更是高得嚇人，以前每個月可能只要繳600-700元，現在加上 3G 吃到飽費用之後，單月費用高達將近2000元，因而強調「免費」的應用程式更讓電信業者如臨大敵。

過去，Skype 是唯一讓使用者透過網路通話的程式，當時，即對電信業者國際語音營收造成將近一成左右的影響，現在有了新的應用程式，不僅語音營收持續下滑，簡訊市場也受到影響。電信三雄均開始高度關注 Viber、WhatsApp 後續發展，電信業者如何因應，值得關注。﹝2010/12/27 聯合晚報 B3 版﹞

Viber 的 icon 圖樣

掛上 Viber 應用程式， 可以在 iPhone 手機上面免費互打。